Моббинг: что делать, когда вас травят на работе?

Рассказываем про моббинг – травлю на работе, которая серьезно ухудшает качество жизни.

Слово «моббинг» некогда использовали, чтобы описать поведение животных, которые объединяются, чтобы противостоять нападению хищника. Теперь же этим словом описывают явление, когда часть коллектива (или весь коллектив) унижает, нападает и терроризирует одного работника, который становится для них мишенью, пишет psychcentral.com.

Моббинг случается и среди топ-менеджеров, и среди сотрудников низшего звена – уровень работника здесь не имеет значения. Чаще всего сотрудники объединяются против коллеги своего же пола: мужчины против мужчин, и женщины против женщин.

Как понять, что вы стали жертвой моббинга? Вот несколько симптомов этого явления:

• постоянная критика,
• обвинения, не подтвержденные фактами,
• ложь,
• дискриминация,
• харассмент (приставания),
• изоляция,
• намеренное внесение помех в вашу работу,
• устойчивое игнорирование,
• частое повышение голоса в ваш адрес.

Если вы стали целью моббинга, помните – в этом нет вашей вины. Ничего из того, что вы делаете или не делаете, не может оправдать травлю.

Возможно, вы просто слишком непохожи на других коллег, и они стремятся изменить ваше поведение в более удобную для них сторону. Также есть научные данные, что люди, склонные травить других, часто страдают от низкой самооценки и поэтому завидуют коллегам, у которых есть хорошие качества или которых любят другие.

Дело может быть и в личных особенностях главного из агрессоров, пишет betterhelp.com. Возможно, этот человек страдает от расстройства личности, которое позволяет ему очаровывать других коллег и таким образом втягивать их в психологическое насилие против коллеги, выбранного целью. А может, свою роль играют личные травмы агрессоров, их проблемы дома или давление общества.

Атмосфера на работе тоже может сопутствовать моббингу. В этом плане опасна среда, где высоко ценится конкуренция и на выполнение задач дается мало времени, а также есть высокие нагрузки и царит дискриминация.

Жертвам моббинга следует фиксировать информацию про такие инциденты: как минимум запишите дату, характер инцидента и были ли свидетели. Если есть возможность (в том числе по закону), собирайте доказательства – скрины переписок, записи звонков и разговоров.

Если моббинг имел место только раз, возможно, хватит детального разговора с агрессором, где вы четко проговорите, что для вас такое поведение недопустимо, и что вы намерены делать в случае его повторения. Понятно, что не во всех случаях такая стратегия сработает, поэтому будьте готовы рассказать про моббинг вашему руководству.

Моббинг может нанести большой вред ментальному здоровью, поэтому смело обращайтесь к окружающим за поддержкой. И речь не только про родных и друзей – возможно, вы захотите обсудить свои проблемы на работе с психологом или психотерапевтом. Это полезно и в том случае, если для вас моббинг остался в прошлом, но вы до сих пор чувствуете нанесенный им вред.

А если все эти стратегии не приносят эффекта, задумайтесь, так ли оно вам нужно. Возможно, где-то вас ждет другой коллектив и другое место работы, где вас будут ценить по-настоящему.